2014年1月4日在湖南中汽南边轿车出售公司购买沃尔沃XC60家用轿车（进口），共行进30222公里，于2016年2月22日早晨发动后发现发动机异响，报4006699966救援，拖车到最近4S店，经查看发现：发动机平衡杆齿轮和曲轴齿轮多处开裂，为严峻的产质量量上的问题。为保证顾客的合法权益，保证原车质量和性价比，强烈要求进口总代理和经营者以替换发动机裸机的方法来修理，投诉到进口商和经营者，都没回应。自己用车地址都在湖南省郴州市城区，按说明书保养，没有碰触记载，车辆维护杰出。
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