2021年2月，发动机毛病灯亮，发动困难。上网搜才知道是这款奔驰发动机的规划缺点，齿轮资料强度缺乏，8万公里正时齿轮和链条就坏了，不修的话会损坏发动机，修补价格要3万。3月12日致电东营售后，答复说已出质保，厂家也没有召回，需求自费修补。购买初衷是信任百年奔驰的质量，奔驰E260这款车正时齿轮毛病是通病，在这种质量上的问题方面，我仍是信任奔驰的售后服务的，正时齿轮归于免保护的。没想到会呈现毛病，但现在已发生了。期望出产厂商及经销商的合理处置和分外的注重，不要无视顾客的维权。不要伤了百年奔驰的形象，更不要伤了顾客的心。要求：免费替换正时齿轮原厂配件，承当悉数费用。
北京奔驰厂家回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反应的状况已妥善跟进，感谢您的了解与支撑。
